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《杭州市统计局行政执法投诉举报制度》解读

发布日期： 2018- 08- 01 15: 54: 39	访问次数:	来源: “中国杭州”政府门户网站

解读人：市统计局局长杜国忠

制定背景

为更好地接受人民群众和社会的监督，及时办理公民、法人和其他组织有关行政执法的投诉举报，特制定《杭州市统计局行政执法投诉举报制度》(杭统[2018]56号)。本制度自2018年9月1日起施行。

适用范围、条件及相关要求

适用范围

应符合的条件

有明确的投诉举报对象；

2.有具体事实和依据；

3.属于行政执法投诉举报的范围；

4.属本局职权范围，由局有关执法人员做出的行政行为。

投诉举报应采用书面、电话、网络等形式，投诉举报者为公民，需署实名；为法人组织或其他组织的，应加盖公章。

受理部门及处理要求

局机关纪委负责统计行政执法投诉举报的受理工作；在接到投诉举报后，局机关纪委应及时组织人员进行调查。经查属本局工作人员责任的，责任人应向当事人赔礼道歉，并根据情节，给予责任人取消先进评比资格或行政处分等处理。属行政执法责任追究范围的，按局《行政执法过错责任追究制度》追究。

投诉举报人故意捏造事实，诬告陷害他人或以投诉举报为名制造事端的，应依法承担相应的民事、刑事责任；被投诉举报人打击报复投诉举报人的，依法进行处理，构成犯罪，应依法追究其刑事责任。

一般投诉举报应在10个工作日内做出如下处理：

1.对符合受理条件的投诉举报，应予以受理。不符合受理条件的，不予受理，并告知理由；

2.投诉举报案件属于其他部门处理的，应告知投诉举报人向职能部门反映或及时将案卷移送有关部门；

3.投诉举报内容可以申请行政复议或提起行政诉讼的，应告知当事人可以依法申请复议或提起诉讼。如当事人坚持投诉的，应予以受理。

行政执法投诉举报案件应在30个工作日内处理完毕，并将结果反馈给当事人。

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